Es tut uns leid, von diesem Problem zu erfahren. Das Problem sollte im aktuellen Patch behoben werden. Wenn dein Avatar-Aussehen zurückgesetzt wird, versuche bitte die folgenden Schritte

-Öffnen des Spiels
-Überprüfe deine Internetverbindung
-Aktualisiere das Spiel über den App Store
-Starte dein Gerät neu
-Speicher frei
-Cache/Daten löschen (Einstellungen > Apps > [Game Name] > Lager)
– Installiere das Spiel neu, wenn es nötig ist
-Wenn du dazu aufgefordert wirst, welche Speicherdatei du verwenden möchtest, wähle den mit mehr Spielzeit (die meisten Spieler wählen lokale Spielstand über Cloud-Spielstand)

Wenn das Problem nach dem Versuch weiterhin besteht, kontaktiere bitte den Support mit den Details.