Das Problem, dass ein Kapitel einfach übersprungen wird, kann auftreten, wenn du spielst, nachdem du die App geschlossen oder in den Hintergrund verschoben hast, bevor die Endszene des zuletzt gespielten Kapitels abgeschlossen war. Sobald ein Kapitel abgeschlossen ist, nutze die Schaltfläche „Story verlassen“, um zum Hauptmenü zurückzukehren, bevor du die App schließt oder zu einer anderen App wechselst, um möglichen Problemen vorzubeugen.

Sollte es bei dir vorkommen, dass ein Kapitel direkt bis zur Endszene übersprungen wird, bevor du es überhaupt gespielt hast, dann befolge bitte diese Schritte:

1. Stelle sicher, dass auf deinem Mobilgerät die neueste Version des Betriebssystems installiert ist.
2. Deinstalliere die App und installiere sie dann erneut.
3. Stelle sicher, dass du eine solide Internetverbindung hast.
4. Spiele das Kapitel, in dem das Problem aufgetreten ist, erneut.
5. Sollte es immer noch zum Überspringen von Kapiteln kommen, kehre zum Hauptmenü zurück und schließe die App.
6. Öffne die App erneut und versuche dann, das Kapitel erneut zu spielen, das direkt vor dem übersprungenen Kapitel kommt.

Solltest du nach dem Befolgen dieser Schritte noch immer auf Probleme stoßen, kontaktiere bitte unseren Support via Chat.

Für einige Spieler sind die Ladezeiten beim Öffnen der App oder dem Auswählen einer bestimmten Story ungewöhnlich lang. Bitte schließe die App während des Ladevorgangs nicht und verschiebe sie auch nicht in den Hintergrund, da auch dies Dateien beschädigen und zu Problemen beim Gameplay führen kann, wie fehlende Charakterbilder oder -namen.