Wenn das Spiel nicht geladen wird, können Sie folgende Schritte unternehmen:
- Sorgen Sie dafür, dass Sie einen unterstützten Browser wie Google Chrome, Safari, Firefox oder Edge.
- Zu viele offene Tabs können Ihren Rechner verlangsamen. Überprüfen Sie, welche Websites geschlossen werden können und reduzieren Sie die Zahl der Tabs, die in Ihrem Browser geöffnet ist.
- Überprüfen Sie, ob Updates für Ihren Browser verfügbar sind und aktualisieren Sie Ihren Browser bei Bedarf auf die neueste Version.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Sie benötigen eine stabile Internetverbindung, um Puzzled auf Tudum.com spielen zu können.
- Dieser Hinweis kommt Ihnen vermutlich bekannt vor ... aber es hilft manchmal tatsächlich, den Computer neu zu starten! Probieren Sie es aus!
Falls die zuvor genannten Schritte keinen Erfolg haben, können Sie immer noch unser Spieler-Support-Team kontaktieren. Erstellen Sie dazu ein Ticket im Hilfe-Center und klicken Sie auf das Chat-Symbol in der rechten unteren Ecke oder nutzen Sie ganz einfach die App von Netflix Puzzled, falls Sie diese bereits auf Ihr Gerät heruntergeladen haben.