Si estás experimentando problemas con el juego, intenta lo siguiente:
- Cierra y vuelve a abrir el juego.
- Verifica tu conexión a internet.
- Actualiza el juego a través de tu tienda de aplicaciones.
- Reinicia tu dispositivo.
- Asegúrate de que haya suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo.
- Borra el caché/datos del juego: Configuración > Apps > Barbie Color Creations > Almacenamiento.
- Reinstala el juego si es necesario.
Si el problema continúa después de estos pasos, contacta a nuestro equipo de soporte con todos los detalles enviando un ticket.