Si el juego no carga, sigue los siguientes pasos para resolverlo:
- Asegúrate de estar usando un navegador compatible, como Google Chrome, Safari, Firefox o Edge.
- Tener demasiadas pestañas abiertas puede ralentizar tu navegador. Revisa qué pestañas no son necesarias y reduce la cantidad de pestañas abiertas en tu navegador.
- Actualiza tu navegador a su versión más reciente en caso de ser necesario.
- Revisa tu conexión a Internet. Necesitas una conexión a Internet estable para jugar Puzzled en Tudum.com.
- Seguramente ya lo sabes, pero reiniciar tu computadora puede ayudarte a resolver problemas. ¡Inténtalo!
Si los pasos mencionados no son de utilidad, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Puedes abrir una solicitud desde el Centro de ayuda haciendo clic en el ícono de chat en la esquina inferior derecha. Si ya descargaste la aplicación de Netflix Puzzled en tu dispositivo, puedes ponerte en contacto directamente desde allí.