Si encuentra algún problema técnico dentro del juego, siga estos pasos de solución de problemas que podrían ayudar:

⦁ Forzar el cierre y reiniciar la aplicación.
⦁ Cierre otros programas inactivos en su dispositivo.
⦁ Limpia la caché de tu dispositivo
⦁ Reinicie su dispositivo.
⦁ Asegúrate de estar conectado actualmente a través de wifi.
⦁ Asegúrate de tener la versión más reciente del juego.

Si el problema persiste, comuníquese con nosotros con los siguientes detalles:

⦁ ID de usuario
⦁ Identificador del juego
⦁ Nombre del dispositivo y versión del sistema operativo
⦁ Versión de la aplicación del juego
⦁ Capturas de pantalla o vídeo que muestren el problema