Si tienes problemas con el juego, prueba lo siguiente:

1. Cierra y vuelve a abrir el juego.
2. Verifique su conexión a Internet.
3. Actualiza el juego a través de tu tienda de aplicaciones.
4. Reinicie su dispositivo.
5. Asegúrese de que haya suficiente almacenamiento libre en su dispositivo.
6. Borra el caché/datos del juego: Configuración > Aplicaciones > Barbie Color Creations > Almacenamiento.
7. Reinstale el juego si es necesario.

Si el problema continúa después de estos pasos, comuníquese con nuestro equipo de soporte con todos los detalles enviando un ticket.