Avant de jouer, veillez à consulter la configuration requise. Le bon fonctionnement de l'application sur les appareils qui ne correspondent pas à cette configuration n'est pas garanti.

Si l'application cesse de fonctionner ou si vous rencontrez des problèmes de performances, veuillez essayer les étapes suivantes :

• Assurez-vous que votre appareil et le jeu disposent des dernières mises à jour.
• Rendez-vous dans le menu Paramètres du jeu et ajustez la qualité graphique sur basse.
• Forcez l'arrêt de l'application et lancez-la à nouveau.
• Fermez les autres applications sur votre appareil.
• Videz le cache de votre appareil.
• Redémarrez votre appareil.
• Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi.

Veuillez noter que nous n'encourageons pas l'utilisation d'émulateurs tiers, qui peuvent entraîner des erreurs inattendues.

Si les problèmes persistent, veuillez inclure les informations suivantes lorsque vous contactez l'assistance :

• Identifiant en jeu
• Type d'appareil
• Région
• Mode de jeu (ou situation dans laquelle vous rencontrez le problème)
• Message d'erreur exact, si possible
• Captures d'écran ou vidéos du problème en question
• Toute information supplémentaire qui pourrait être utile à nos équipes