Snake.io nécessite une connexion internet stable pour fonctionner. La première étape consiste à vérifier qu’il n’y a pas de problème de connexion de votre côté. Si vous jouez via le wifi, essayez de vous rapprocher de votre routeur puis relancez le jeu. Si vous jouez via les données mobiles, il se peut que la couverture réseau ait été interrompue ou soit trop lente pour maintenir une bonne connexion avec nos serveurs.

Il est également possible que le problème provienne de nos serveurs. Si vous avez vérifié que tout était en ordre de votre côté et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, contactez notre équipe de support via la fenêtre de discussion ci-dessous.