Quand vous jouez à un jeu, il est possible que le message « votre connexion n’est pas stable » apparaisse. Si ce message s’affiche souvent ou ne disparaît pas, veuillez procéder comme suit :
- Éteignez votre appareil, puis débranchez votre modem et votre routeur de leur alimentation.
- Laissez passer 30 secondes, puis rebranchez votre modem et votre routeur.
- Attendez une minute, puis rallumez votre appareil.
- Réessayez de jouer sur Netflix.
Remarque : certains appareils, modems et routeurs peuvent prendre plus de temps pour se reconnecter à Internet.