Si le jeu ne s'affiche pas, essayez de régler le problème en suivant ces étapes :
- Assurez-vous d'utiliser un navigateur compatible, tel que Google Chrome, Safari, Firefox ou Edge.
- Un nombre trop important d'onglets ouverts peut ralentir votre ordinateur. Vérifiez si certains peuvent être fermés et réduisez le nombre d'onglets ouverts dans votre navigateur.
- Vérifiez si votre navigateur est à jour et passez à la version la plus récente si nécessaire.
- Vérifiez votre connexion internet. Une connexion internet stable est nécessaire pour jouer à Puzzled sur Tudum.com.
- Vous le savez sans doute déjà, mais redémarrer votre ordinateur peut être une bonne solution de dépannage ! Allez-y, essayez !
Si les suggestions ci-dessus n'ont pas eu l'effet escompté, veuillez en informer notre équipe d'assistance. Pour ce faire, vous pouvez envoyer un ticket via notre Centre d'aide, en cliquant sur la bulle de dialogue en bas à droite ; si vous avez déjà téléchargé l'application Netflix Puzzled sur votre appareil, vous pouvez l'utiliser pour nous contacter directement.