All'inizio della storia, potrai scegliere il nome del tuo personaggio e personalizzarne il colore della pelle, la tipologia di corporatura, il colore di occhi e capelli e l'acconciatura. Una volta effettuate queste scelte, non potrai più modificarle per tutta la durata della tua storia.

Gli orecchini e l'outfit, invece, saranno modificabili nel corso della storia facendo clic sull'icona a forma di appendiabiti.

Storie di Netflix: L'amore è cieco si basa sulle stesse premesse che caratterizzano lo show di Netflix, con i membri del cast suddivisi in capsule per uomini e per donne. Le dinamiche di gioco consentono di adottare solamente la prospettiva femminile, e l'avatar dell'utente ha sempre le fattezze di una donna. È possibile scegliere tra vari pronomi, che però non influiscono sull'aspetto del personaggio. La protagonista sarà, quindi, una donna che entrerà nella propria capsula per conoscere uomini, anche se avrai l'opportunità di tentare di incontrare altre donne al di fuori delle capsule, se lo vorrai.