Se il gioco non si carica, prova a seguire questi passaggi per risolvere il problema:
- Assicurati di usare un browser supportato come Google Chrome, Safari, Firefox o Edge.
- Troppe schede aperte possono rallentare il tuo computer. Controlla quali puoi chiudere e riduci il numero di schede aperte sul tuo browser.
- Verifica la disponibilità di aggiornamenti per il browser e, se necessario, aggiornalo alla versione più recente.
- Controlla la tua connessione a Internet. Per giocare a Puzzled su Tudum.com è necessaria una connessione a Internet stabile.
- Sicuramente lo saprai già, ma ripeterlo fa sempre bene: a volte anche riavviare il computer può aiutare a risolvere i problemi! Provaci!
Se i precedenti passaggi non sono stati d'aiuto, ti preghiamo di informare il nostro team di supporto giocatori. Puoi farlo aprendo un ticket dal Centro assistenza facendo clic sull'icona della chat nell'angolo in basso a destra o, se hai già scaricato l'app Netflix Puzzled sul tuo dispositivo, puoi contattare il team di supporto direttamente da lì.