テイラーのパスコードを購入後に解除されたとのこと、大変申し訳ございません。現在、できるだけ早く修正に取り組んでおり、具体的な日程は未定です。
ゲーム内のヘルプセンターチャットからさらに詳しい情報をご提供いただけると助かります。「アプリの問題とバグレポート」を選択し、「テイラーの電話のロックを解除できません」を選択してください。いずれの場合も、スクリーンショットと、問題が発生する前に行った操作をお知らせください。
一部のプレイヤーで効果があった修正方法として、ゲーム内言語を英語に変更してから、お好みの言語に戻して、改善するかどうかをご確認ください。ただし、この修正がすべてのプレイヤーに適用されるとは限りません。