プレイヤーが経験している問題とは何ですか?

アバターをカスタマイズした後、プレイヤーは選択画面で停止し、先に進めなくなります。

この問題を解決するためにどのような措置が取られていますか?

この問題は現在チームで調査中で、できるだけ早く修正に取り組んでおります。ただし、現時点では具体的なスケジュールは未定です。対応が完了するまで、今しばらくお待ちください。