全ての幽霊が死後の世界で安らぎを得られるわけではありません。感情にとらわれ、目的意識や自分が誰なのかの明確さを失ってしまう幽霊もいます。彼らは幽霊の世界で混乱を引き起こし、生きている世界の人々を危険にさらすこともあります。これらの幽霊は「失われた魂」として知られています。

失われた魂は救出することができます。マップ上の失われた魂の 1 つをタップすると、マッチ 3 パズルが始まります。パズルを解くことができれば、失われた魂を救出し、他では手に入らない重要なリソースを収集するチャンスが得られます。

失われた魂が時間内に救出されない場合、その魂はある場所に現れ、魂の嵐を引き起こします。