Snake.i.o.をプレイするためには安定したインターネット接続が必要です。そこで、まずは端末の接続環境に問題がないか確認しましょう。Wi-Fiでプレイしている場合はルーターに近づいて再度お試しください。モバイルデータでプレイしている場合は、モバイル通信が中断されたか、速度が遅すぎてサーバーに接続できない可能性があります。

あるいはサーバー側に問題がある可能性も考えられます。お使いの端末に問題がないにもかかわらず接続ができない場合は、下記のチャットボックスからプレイヤーサポートチームにお問い合わせください。