Netflixのサブスクリプションを終了した場合はどうなりますか？

ゲームの進行状況が保存されたプロフィールを削除しない限り、メンバーシップをキャンセルしても、10カ月間はゲームの進行状況にアクセスできます。Netflixでは、通常、メンバーシップのキャンセルまたは解約後も10カ月間はデータが保持されます。ですから、その期間内にメンバーシップを再...

ログインできない場合は、どうすればいいですか？

ゲームへのログインに問題がある場合は、Netflixアカウントに紐づけされた正しいメールアドレスを使用していることをご確認ください。Google PlayまたはApp Storeからゲームをダウンロードする際に使用したメールアドレスとは別のメールアドレスに、Netflixアカウン...

Netflixアカウントで問題が発生した場合、どうすればいいですか？

パスワードのリセット、アカウントの復元、請求に関する問題、メールアドレスの変更など、Netflixアカウントに関するお問い合わせは、Netflixヘルプセンターまでお気軽にお問い合わせください。

ゲームがクラッシュするのはなぜですか？また、読み込みができないのはなぜですか？

読み込みやクラッシュなどの問題がある場合は、以下の方法をお試しください。- 利用可能なゲームアップデートがあればインストールし、ゲームを再起動する。- ゲームとデバイス上で実行中の他のアプリを終了する。- デバイスを再起動する。- アプリのキャッシュをクリアする。 - ...

ゲームのパフォーマンスやビジュアルの問題について

ゲームが正常に動作しない、ラグが発生する、映像の飛びやカクつきが発生する場合は、以下の方法をお試しください。- ゲームを終了し、デバイス上で起動している他のアプリを終了してから、再度プレイを試みる。- 利用可能なゲームアップデートがあればインストールし、ゲームを再起動する。

ゲームサウンドや音量の問題について

音が出ない、または音量が小さすぎる場合：- デバイスの音量またはサウンド設定を確認する。お使いのデバイスにミュート、サイレント、またはおやすみモードがある場合は、それがオフになっているかを確認する。- ゲームの各サウンド設定が有効になっており、適切な音量に設定されているかを確認す...