プレイするためには有効なNetflixサブスクリプションが必要ですか？

はい。テレビまたはモバイルデバイスのどちらでプレイするかにかかわらず、ゲームにアクセスして起動させるには有効なNetflixサブスクリプションが必要です。ですが、Netflix上でお友達とプレイする場合には、相手がサブスクリプションを持っている必要はありません。 「友達...

ゲームアカウントとは何ですか？

Netflixゲームのプレイを開始する際に使用したいプロフィールを選択すると、ゲームの進行状況がそのプロフィールに自動で保存および関連付けされます。あなたのゲームアカウントは、映画やドラマを鑑賞するのに使用しているのと同一のNetflixプロフィールのもとで作成されるため、ゲーム...

Netflixサブスクリプションをキャンセルした場合はどうなるのですか？

Netflix Gamesはご利用のプロフィールに保存されます（Netflix鑑賞に使用するプロフィールと同じものがNetflix Gamesに使用されます）。ゲームの進行状況の保存先となっているプロフィールを削除しない限り、メンバーシップをキャンセルしても、10か月間はゲームの...

Netflixアカウントにログインすることができません。どうすればいいですか？

ゲームへのログイン時に問題が発生している場合は、ご利用のNetflixアカウントに紐付けされている正しいEメールアドレスが使用されているかどうかをご確認ください。ご利用のNetflixアカウントが、Netflix上でゲームを起動するために使用したEメールアドレスとは違うものに紐付...

Netflixアカウントで発生している問題に関してヘルプが必要です。

必要な知識を持った当社のNetflixアカウントスペシャリストが、ありとあらゆるNetflix関連の懸念事項にお答えしていきます。パスワードのリセット、アカウント復元、請求に関する懸念、Eメールアドレスの更新やその他ご利用のNetflixアカウントに関してヘルプが必要な場合には、...