バグ報告は、ゲームアカウントから直接行うことができます。「プロフィール」タブの「プレイヤーサポート」セクションで、画面下にある「チャットでお問い合わせ」ボタンをタップしてください。そこから「ゲームの問題とバグ報告」 > 「バグ報告」を選択します。問題の状況がわかりやすいように、必要な情報を詳細にご記入ください。スクリーンショットや動画など、多くの情報を提供いただくほど、問題の調査と解決が容易になります。

また、Netflix パズルコレクションのヘルプセンターページからも報告いただけます。右下にあるチャットアイコンをタップして、同じく「ゲームの問題とバグ報告」 > 「バグ報告」のカテゴリパスを開きます。

報告をお送りいただいた際に、追加情報をお聞きするために当社から連絡させていただく場合があります。調査に必要な情報をご提供いただき次第、調査および問題解決のためにチームに共有させていただきます。