ゲームアカウントとは?

Netflixゲームをプレイするときにご自身のプロフィールを選択すると、そのプロフィールにゲームの進行状況が自動的に保存されます。ゲームアカウントは、映画やドラマを視聴する際に使用するNetflixのプロフィールと同じものに作成されるため、ゲーム専用のアカウントを作成する必要はあ...

Netflixゲームのハンドル名とは?

Netflixゲームのハンドル名は、Netflixのプロフィールにリンクされた独自の名前で、Netflixゲーム全般で使用します。Netflixゲームのハンドル名の確認・変更方法:画面右上にあるNetflixプロフィールアイコンを選択し、「ハンドル名を変更」を選択「プロフィール」...

別のデバイスでNETFLIX パズルコレクションをプレイできますか?

はい! 新しいデバイスにNETFLIX パズルコレクションのアプリをダウンロードし、同じNetflixアカウントでログインしてお使いのプロフィールを選択してください。ゲームの進行状況とハンドル名がデバイス間で自動的に同期されるので、中断したところから再開できます。

Netflixのメンバーシップをキャンセルした場合はどうなりますか?

Netflixゲームはプロフィール (Netflixで視聴に使用する際のプロフィールと同じもの) に保存されます。ゲームの進行状況を保存しているプロフィールを削除しない限り、メンバーシップをキャンセルしても10か月間はゲームの進行状況にアクセスできます。通常、Netflixはメン...

ログインできません。どうすればいいですか?

ゲームのログインに問題が発生している場合は、ご自身のNetflixアカウントに紐づいた正しいメールアドレスを使用していることをご確認ください。Google PlayやApp Storeでゲームをダウンロードした際に使用したメールアドレスと、Netflixアカウントに登録されている...

Netflixアカウントの問題についてサポートを受けるにはどうすれば良いですか?

Netflixアカウントに関する問題を解決するため、Netflixアカウントの専門スタッフが必要なリソースを備えています。パスワードのリセット、アカウントの復旧、請求に関する問題、メールアドレスの更新など、Netflixアカウントに関するサポートが必要な場合は、Netflixヘル...