테일러의 비밀번호를 구매 후 잠금 해제한 후 이런 문제가 발생했다는 소식을 듣게 되어 죄송합니다. 저희는 이미 이 문제를 최대한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있으며, 구체적인 일정은 정해지지 않았습니다.

게임 내 고객센터 채팅을 통해 더 자세한 정보를 제공해 주시면 감사하겠습니다. '앱 문제 및 버그 신고'를 선택하고, '테일러의 휴대폰을 잠금 해제할 수 없습니다'를 선택하세요. 어떤 방법을 사용하시든 스크린샷을 보내주시고 문제 발생 전에 어떤 조치를 취하셨는지 알려주시기 바랍니다.

일부 플레이어에게 효과가 있었던 해결 방법으로, 게임 내 언어를 영어로 변경한 후 원하는 언어로 다시 변경하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 하지만 모든 플레이어에게 이 해결 방법이 적용된다는 보장은 없습니다.