De game start niet. Wat moet ik doen?

Als de game niet start, sluit hem dan en probeer hem opnieuw te starten. Als dit het probleem niet oplost, kan het zijn dat er technische pr...

Mijn verbinding is verbroken. Hoe kan ik opnieuw meedoen aan de game?

Je hebt een stabiele internetverbinding nodig om te kunnen spelen. Als je verbinding tijdens het spelen wordt verbroken, maak je dan geen zo...

Ik zie de melding 'We kunnen momenteel geen games starten'. Wat betekent dat?

Mogelijk is games spelen op Netflix via je tv en Netflix.com tijdelijk niet beschikbaar terwijl we updates of reparaties uitvoeren. Als je d...

Ik zie de melding 'Je verbinding is niet stabiel'. Wat betekent dat?

Tijdens het spelen van een game kun je de volgende melding krijgen: 'Je verbinding is niet stabiel'. Wanneer je deze melding vaak krijgt of ...

Wat moet ik doen als het maximumaantal streams voor mijn account is bereikt?

Als je een game start, zie je soms de melding: 'Er spelen momenteel te veel personen via je account'.Los het probleem zo op: ga naar een and...

Wat betekent het dat er te veel personen spelen?

Als je een game start, zie je soms de melding: 'Er spelen momenteel te veel personen'. Dit kan gebeuren als de vraag naar deze game erg hoog...

Contact

Als je contact wilt opnemen met ondersteuning, tik dan op het symbool voor controllerinstellingen (⚙) op je controller. Zoek hier de knop 'H...