Przykro nam słyszeć o tym problemie. Problem powinien zostać rozwiązany w najnowszej łatce. Jeśli wygląd Twojego awatara został zresetowany, wypróbuj poniższe kroki rozwiązywania problemów:

- Otwórz ponownie grę
- Sprawdź swoje połączenie internetowe
- Zaktualizuj grę za pomocą sklepu z aplikacjami
- Uruchom ponownie urządzenie
- Zwolnij miejsce w pamięci masowej
- Wyczyść pamięć podręczną/dane (Ustawienia > Aplikacje > [Nazwa gry] > Pamięć)
- W razie potrzeby zainstaluj grę ponownie
- Jeśli pojawi się pytanie, którego zapisu użyć, wybierz ten, który zapewnia więcej czasu na rozgrywkę (większość graczy wybiera zapis lokalny zamiast zapisu w chmurze)

Jeśli po wypróbowaniu tych kroków problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj szczegóły.