Przed rozpoczęciem gry koniecznie zapoznaj się z naszymi wymaganiami dotyczącymi urządzeń. Urządzenia niespełniające tych wymagań mogą działać, ale nie jest to gwarantowane i prawdopodobnie wystąpią jakieś problemy.

Jeśli wystąpią problemy związane z awariami lub wydajnością, wypróbuj poniższe rozwiązania.

• Upewnij się, że posiadasz najnowsze aktualizacje swojego urządzenia i gry.
• Przejdź do menu ustawień gry i zmień jakość grafiki na niską.
• Wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji.
• Zamknij inne nieaktywne programy na swoim urządzeniu.
• Wyczyść pamięć podręczną urządzenia.
• Uruchom ponownie urządzenie.
• Upewnij się, że masz połączenie z siecią Wi-Fi.

Należy pamiętać, że nie wspieramy emulatorów innych firm. Korzystanie z nich może powodować nieoczekiwane problemy.

Jeśli problem będzie nadal występował, przekaż poniższe informacje, kontaktując się z pomocą techniczną:

• Identyfikator w grze
• Typ urządzenia
• Region
• Tryb gry (lub lokalizacja problemu)
• Dokładny komunikat o błędzie, jeśli dotyczy
• Zrzuty ekranu lub nagranie przedstawiające problem
• Wszelkie dodatkowe szczegóły, które mogą okazać się pomocne.