Snake.io wymaga nieprzerwanego połączenia z Internetem. W pierwszej kolejności należy zatem sprawdzić, czy nie wystąpił problem z połączeniem. Jeśli grasz, korzystając z sieci Wi-Fi, spróbuj przenieść się bliżej routera i rozpocząć grę ponownie. Jeśli korzystasz z danych mobilnych, możliwe, że nastąpiło przerwanie transmisji danych lub jest ona zbyt wolna, aby utrzymać połączenie z naszymi serwerami.
Mógł także wystąpić problem z serwerami, więc jeśli udało Ci się potwierdzić, że problem nie leży po Twojej stronie, a wciąż nie możesz się połączyć, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia dla graczy w poniższym okienku czatu.