Jeśli gra się nie ładuje, spróbuj wykonać poniższe proste kroki w celu rozwiązania problemu:

  1. Upewnij się, że korzystasz z obsługiwanej przeglądarki, takiej jak Google Chrome, Safari, Firefox lub Edge.
  2. Zbyt wiele otwartych kart może spowalniać działanie komputera. Sprawdź, które karty możesz zamknąć, aby zmniejszyć ich liczbę w przeglądarce. 
  3. Sprawdź dostępność aktualizacji przeglądarki i zaktualizuj ją do najnowszej wersji w razie potrzeby. 
  4. Sprawdź połączenie internetowe. Gra Puzzled w witrynie Tudum.com wymaga stabilnego połączenia. 
  5. Na pewno obiło ci się o uszy, że ponowne uruchomienie komputera pozwala czasami rozwiązać problem. Spróbuj to zrobić! 

Jeśli powyższe kroki nie pomogły, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia graczy. Możesz to zrobić, tworząc zgłoszenie w Centrum pomocy, klikając ikonę czatu w prawym dolnym rogu lub skorzystać bezpośrednio z pobranej na urządzenie aplikacji Netflix Puzzled.