Błąd można zgłosić bezpośrednio z konta gry. W tym celu dotknij pozycję Wsparcie gracza znajdującą się w sekcji Profil. Następnie przewiń w dół i kliknij przycisk „Czatuj z nami” u dołu ekranu. Kolejnym krokiem jest wybranie pozycji Rozwiązywanie problemów i zgłaszanie błędów. 

Zachęcamy do zapoznania się z artykułem Znane problemy, w którym można znaleźć informacje na temat niektórych ze znanych problemów. 

Jeśli problem, który chcesz zgłosić, nie znajduje się na liście, kliknij pozycję „Nie, chcę z kimś porozmawiać” i podaj potrzebne dane. Im więcej informacji podasz – takich jak zrzuty ekranu lub nagrania – tym łatwiej będzie nam zbadać i rozwiązać problem.

Błąd można zgłosić również poprzez stronę Centrum pomocy Netflix Puzzled. Wystarczy dotknąć ikony czatu w prawym dolnym rogu i przejść tę samą ścieżkę kategorii Rozwiązywanie problemów i zgłaszanie błędów.