Snake.io requer uma conexão estável com a internet para jogar, então o primeiro passo é garantir que não haja nenhum problema na sua conexão. Se você estiver jogando por Wi-Fi, tente se aproximar do roteador e reiniciar o jogo. Se você estiver jogando nos dados móveis, é possível que a cobertura tenha sofrido uma interrupção ou seja lenta demais para manter uma boa conexão com os nossos servidores.

Também é possível que haja um problema com os servidores, então, se você tiver verificado que não há problema na sua rede, mas ainda não estiver conseguindo se conectar, entre em contato com a nossa equipe de suporte ao jogador pelo canal de bate-papo abaixo.