Se você estiver com problemas de carregamento ou fechamentos, tente estas soluções:

- Verifique as atualizações disponíveis para o jogo e instale-as
- Feche o jogo e todos os outros aplicativos abertos em seu dispositivo
- Reinicie seu dispositivo
- Limpe o cachê do aplicativo 
- Reinstale o jogo. 
- Verifique se seu dispositivo atende aos requisitos mínimos de sistema.