Você pode relatar um bug diretamente a partir da conta usada no jogo, acessando a seção Suporte ao Jogador na aba Perfil e tocando no botão Converse conosco na parte inferior da tela. Depois, selecione Relatório de problemas e bugs > Relatar bug. Preencha os detalhes requisitados para nos ajudar a entender melhor o problema. Quanto mais informações enviadas, como capturas de tela ou vídeos, mais fáceis serão a investigação e a solução do problema.

Também é possível relatar o bug por meio da Central de Ajuda de Netflix Puzzled. Toque no ícone de bate-papo no canto inferior direito e siga o mesmo processo, acessando Relatório de problemas e bugs > Relatório de bugs.

Ao recebermos seu relatório, é possível que entremos em contato pedindo informações adicionais. Se as informações fornecidas forem suficientes, nós enviaremos o relatório imediatamente à nossa equipe para investigar o bug e buscar soluções.