O aplicativo pode travar com frequência por diversos motivos. Comece atualizando o aplicativo para a versão mais recente e verificando se o software do dispositivo está atualizado. Se o problema persistir, tente reinstalar o aplicativo. Caso isso não resolva a situação, entre em contato com a Central de Ajuda pelo ícone do aplicativo e forneça detalhes sobre o dispositivo e as circunstâncias que causaram o travamento.