Compreendemos que alguns jogadores tenham sofrido reinicializações nas definições das suas personagens nas nossas histórias e reconhecemos como isso pode afetar a sua experiência de jogo. A nossa equipa está a trabalhar ativamente numa solução, mas não podemos fornecer um prazo estimado neste momento.

Embora não seja possível restaurar o design original da tua personagem, podes continuar a jogar e personalizar certos aspectos, como a cor do cabelo e o vestuário. Se estiveres à procura de mais opções de personalização, reiniciar a história permite-te redesenhar a tua personagem de raiz, embora compreendamos que esta pode não ser a opção mais conveniente.

Se optares por reiniciar a história, ou se já o fizeste e voltaste a encontrar o problema, não hesites em contactar-nos. Agradecemos sinceramente a sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver este problema.