Spelet startar inte. Vad ska jag göra?

Om spelet inte startar ska du börja med att avsluta det och starta om det. Om det inte löser problemet är det möjligt att servrarna har tekn...

Jag kopplades ifrån. Hur kan jag hoppa tillbaka in i spelet igen?

Om du blir frånkopplad när du spelar är det ingen fara! Du kan återansluta genom att skanna QR-koden som visas på skärmen. I vissa fall, när...

Jag får upp meddelandet ”Vi kan inte spela spel just nu”. Vad innebär det?

Spel på Netflix via tv eller Netflix.com kan vara tillfälligt otillgängliga medan vi utför uppdateringar eller fixar. Om du får ett meddelan...

Jag får meddelandet ”Din anslutning är inte stabil”. Vad innebär det?

När du spelar ett spel kan du få ett meddelande där det står ”Din anslutning är inte stabil”. Om det här meddelandet dyker upp ofta eller in...

Hur kan jag lösa problemet med att kontostreamgränsen är nådd?

När du startar ett spel kan du få ett meddelande där det står ”Just nu är det för många personer som spelar på ditt konto”.För att lösa prob...

Vad innebär det att för många personer spelar?

När du spelar ett spel kan du få ett meddelande där det står ”För många personer spelar just nu”. Det här kan ske om efterfrågan för spelet ...

Kontakta oss

Om du vill kontakta supporten trycker du på ikonen för handkontrollsinställningar (⚙) på din handkontroll. Leta sedan upp hjälpknappen, som ...