Spelet startar inte. Vad ska jag göra?

Om spelet inte startar, stäng det och starta om det. Om detta inte löser problemet kan det bero på att molnservrarna har tekniska problem. V...

Jag kopplades ifrån. Hur kan jag hoppa tillbaka in i spelet igen?

Du behöver en stabil internetanslutning för att kunna spela. Spelet pausas inte om du blir frånkopplad under spelets gång, men du kan anslut...

Jag får upp meddelandet ”Vi kan inte spela spel just nu”. Vad innebär det?

Spel på Netflix kan vara tillfälligt otillgängliga medan vi utför uppdateringar eller korrigeringar. Om du får ett meddelande som säger: ”Vi...

Jag får meddelandet ”Din anslutning är inte stabil”. Vad innebär det?

När du spelar ett spel kan du få ett meddelande som säger: ”Din anslutning är instabil.” Om detta meddelande visas ofta eller inte försvinne...

Hur kan jag lösa problemet med att kontostreamgränsen är nådd?

När du startar ett spel kan du få ett meddelande som säger: ”För många personer spelar spel på ditt konto just nu.”För att lösa problemet, a...

Vad innebär det att för många personer spelar?

När du spelar ett spel kan du få ett meddelande där det står ”För många personer spelar just nu”. Det här kan ske om efterfrågan för spelet ...

Kontakta oss

Om du behöver kontakta supporten trycker du på ikonen Handkontrollinställningar (⚙) på din handkontroll. Där hittar du knappen ”Hjälp”, som ...