Le jeu ne démarre pas. Que faire ?

Si le jeu ne démarre pas, veuillez le fermer puis le relancer. Si cela ne résout pas le problème, il est possible qu’il y ait des difficulté...

Ma manette a été déconnectée. Comment retourner dans le jeu ?

En cas de déconnexion pendant le jeu, ne vous en faites pas ! Vous pouvez vous reconnecter en scannant le code QR affiché à l’écran. Da...

Je vois un message « Impossible d’accéder aux jeux pour le moment ». Que signifie-t-il ?

Il peut être temporairement impossible de jouer à des jeux Netflix, sur votre téléviseur et sur Netflix.com, quand nous effectuons des mises...

Je vois un message « Votre connexion n’est pas stable ». Que signifie-t-il ?

Quand vous jouez à un jeu, il est possible que vous voyiez un message annonçant que « votre connexion n’est pas stable ». Si ce me...

Que faire si la limite de streaming du compte a été atteinte ?

Quand vous démarrez un jeu, il est possible que vous voyiez un message annonçant que « trop de personnes jouent actuellement sur votre ...

Que signifie « Trop de personnes jouent actuellement » ?

Quand vous démarrez un jeu, il est possible que vous voyiez un message annonçant que « trop de personnes jouent actuellement ». Ce...

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Si vous avez besoin de contacter l’assistance, appuyez sur l’icône Paramètres de la manette (⚙) sur votre manette. À partir de là, trouvez l...