如果我的 Netflix 訂閱失效了會怎麼樣？

只要您不刪除用來儲存遊戲進度的個人資料，即使您取消會員資格，仍然可以在 10 個月內存取您的遊戲進度。一般而言，Netflix 在會員資格取消或失效後仍然會保留會員資料 10 個月。因此，如果您在這段期間恢復會員資格，即無須擔心，您的儲存資料不會消失。請注意，某些 Netflix...

我無法登入，該怎麼辦？

如果您在登入遊戲時遇到問題，請確保您登入時，使用的是綁定您 Netflix 帳戶的正確電子郵件地址。您用來與 Netflix 帳戶連結的電子郵件地址，可能與您從 Google Play 或 App Store 下載遊戲時所使用的電子郵件地址不同。如果仍然無法登入，別擔心！請點選「...

如何取得與 Netflix 帳戶相關問題的協助？

我們的 Netflix 帳戶專員具備必要資源，可以協助您處理 Netflix 帳戶方面的疑問。如果您需要關於 Netflix 帳戶疑問的任何協助，例如重設密碼、帳戶復原、帳單問題、更新電子郵件等，請隨時透過以下連結聯絡我們的客服團隊：Netflix 說明中心

如何提交客服工單

如果您對遊戲有任何疑問，歡迎隨時與我們聯絡，並提供以下詳細資訊：電子郵件地址 - Netflix 帳戶所有人的電子郵件地址裝置型號 - 用來遊玩遊戲的裝置型號遊戲暱稱 - 您可以點選「設定」選單或遊戲主畫面中的 Netflix 使用者圖示來查看，暱稱會出現在您的使用者名稱下方您目...

哪裡可以查看我的遊戲暱稱？

您可以點選「設定」選單或遊戲主畫面中的 Netflix 使用者圖示，以查看您的 Netflix 遊戲暱稱，暱稱會出現在您的使用者名稱下方。

如何查看我的遊戲版本？

開啟遊戲即可看見您目前的遊戲版本，這組數字會出現在您畫面的右下角，就在「開始」或進度讀取條旁邊。

遊戲在家長螢幕上凍結

如果遊戲在「家長畫面」中凍結且您的裝置是 Android，只需點擊「返回」或重新啟動應用程式即可解決問題。